En HuertoFácil Crops, nos esforzamos por garantizar que tus productos lleguen a tiempo y en perfectas condiciones. A continuación, te explicamos los detalles sobre nuestros procesos de envío y entrega:
1. Opciones de Envío
Ofrecemos diferentes métodos de envío para adaptarnos a tus necesidades. Durante el proceso de compra, podrás seleccionar la opción que más te convenga:
- Envío Estándar: entrega en un plazo de 3 a 7 días hábiles. Ideal para pedidos no urgentes.
- Envío Exprés: entrega rápida en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Recomendado si necesitas recibir tus productos con urgencia.
- Envío Gratuito: disponible para pedidos superiores a 50€. El plazo de entrega será el mismo que el del Envío Estándar.
2. Zonas de Entrega
Actualmente, realizamos envíos a toda España, incluidas las Islas Baleares y Canarias. Si deseas realizar un pedido desde otro país de la Unión Europea, por favor, contáctanos para verificar la disponibilidad del envío y el coste adicional.
3. Tiempos de Procesamiento
- Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1-2 días hábiles tras la confirmación del pago.
- Una vez procesado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para que puedas verificar el estado de tu envío en todo momento.
4. Costes de Envío
Los costes de envío dependen del peso del pedido, la opción de envío seleccionada y la ubicación de entrega. Durante el proceso de compra, el sistema calculará automáticamente los costes de envío correspondientes.
5. Seguimiento del Pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, te enviaremos un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas monitorizar el estado y la ubicación de tu paquete en tiempo real.
6. Problemas con la Entrega
En HuertoFácil Crops, nos comprometemos a que tu pedido llegue de forma segura y a tiempo. Si surge algún problema durante la entrega, como retrasos, paquetes perdidos o productos dañados, contáctanos de inmediato para que podamos solucionar la situación lo antes posible.
7. Envíos Internacionales
Si estás interesado en realizar un pedido desde fuera de España, por favor, contáctanos directamente para confirmar la disponibilidad del servicio de envío y los costos adicionales asociados.
8. Cambios en la Dirección de Envío
Si necesitas cambiar la dirección de entrega de tu pedido, asegúrate de hacerlo antes de que el pedido sea enviado. Una vez que el paquete ha sido despachado, no podremos modificar la dirección de entrega.
9. Contacto
Para cualquier duda o consulta sobre el envío y la entrega de tu pedido, estamos aquí para ayudarte:
- Correo electrónico: sachs.afker@gmail.com